FAQ Ankauf

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.alteserien.de/nuetzliche-links/faq-ankauf#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Ich m\u00f6chte das Angebot nicht annehmen, was muss ich jetzt tun?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ein Angebot an uns ist immer unverbindlich. Sie m\u00fcssen dies selbstverst\u00e4ndlich nicht annehmen. Sie k\u00f6nnen Ihr Angebot selbstst\u00e4ndig zur\u00fcckziehen. W\u00e4hlen Sie hierzu die Option \u201cAngebot zur\u00fcckziehen\u201d ganz unten in Ihrem Angebotsvorgang. Ihr Angebot ist somit geschlossen."}},{"@type":"Question","name":"Ich bin mit dem Preis nicht einverstanden, kann ich noch verhandeln?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Unsere Preise werden von einem Algorithmus aufgrund diverser interner und externer Faktoren berechnet und sind Festpreise. Eine nachtr\u00e4gliche Verhandlung ist leider nicht m\u00f6glich. Sie brauchen uns dies nicht mitteilen und k\u00f6nnen Ihr Angebot selbstst\u00e4ndig zur\u00fcckziehen."}},{"@type":"Question","name":"Ich habe keine Email erhalten. Was kann ich jetzt tun?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Unsere Emails werden automatisch \u00fcber ein System versendet. Wir beantworten alle Anfragen. Sollten Sie nichts von uns h\u00f6ren, pr\u00fcfen Sie bitte auch Ihren Spamordner. Sollten Sie nach einer Woche immer noch nichts geh\u00f6rt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Angebotsnummer, damit wir Ihre E Mail Adresse abgleichen k\u00f6nnen."}},{"@type":"Question","name":"Ich finde meine(n) Artikel\/ Serie\/Hersteller nicht. Was kann ich jetzt tun?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wenn der Hersteller bereits gelistet ist, k\u00f6nnen Sie den Artikel in der Serienansicht manuell hinzuf\u00fcgen. Sie finden dies ganz unten als letztes Symbol. "}},{"@type":"Question","name":"Kaufen Sie auch defekte Ware?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nein, defekte oder zu stark genutzte Ware kaufen wir nicht an. Aktuell akzeptieren wir nur Artikel im neuwertigen oder guten Zustand."}},{"@type":"Question","name":"Woher wei\u00df ich, ob sie die Ware ankaufen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Einfach Online alles anbieten, Sie erhalten dann von unserem Ankaufteam eine R\u00fcckmeldung. Eine telefonische Bearbeitung oder die Bearbeitung per Mail ist leider nicht m\u00f6glich. Bitte erstellen SIe immer zun\u00e4chst ein Angebot."}},{"@type":"Question","name":"Kaufen Sie auch einzelne Artikel auf?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Grunds\u00e4tzlich ja. Da wir ein Gewerbebetrieb sind, entstehen pro Ankauf Kosten. Angebote m\u00fcssen daher einen gewissen Mindestwert aufweisen, damit dies wirtschaftlich ist. Nat\u00fcrlich gibt es auch hier Ausnahmen. Im Zweifel bieten Sie es lieber an."}},{"@type":"Question","name":"Wie lange dauert es, bis ich das Geld \u00fcberwiesen bekomme?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nachdem wir die Ware von Ihnen erhalten haben, dauert es bei Express oder Paketank\u00e4ufen zu Sto\u00dfzeiten maximal 2 Wochen bis das Geld auf Ihrem Konto gutgeschrieben ist. In den meisten F\u00e4llen geschieht dies deutlich schneller."}},{"@type":"Question","name":"Kann ich Bargeld bekommen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Das geht nur, wenn Sie die Ware bei uns in Norderstedt abgeben (Termin w\u00e4hlen, KEINE Expressabgabe) Aktuell ist aufgrund der Corona-Beschr\u00e4nkungen jedoch nur die Abgabe als Expresstermin oder Paketversand m\u00f6glich."}},{"@type":"Question","name":"Holen Sie die Ware auch pers\u00f6nlich ab?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Leider ist dies nicht m\u00f6glich. Sie k\u00f6nnen Ihre frankierten Pakete aber durch DHL abholen lassen. Die DHL Versandlabel erstellen Sie kostenlos in Ihrem Angebot. Auf der DHL Seite k\u00f6nnen Sie die Abholung selber beauftragen. "}},{"@type":"Question","name":"Ich habe ein Angebot erhalten. Wie lange ist es g\u00fcltig?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"In der Regel sind unsere Angebote 14 Tage g\u00fcltig. Sollten Sie sich erst danach zu einem Verkauf an uns entscheiden, so kommen Sie gerne per Email unter Angabe Ihrer Angebots-Nr. noch einmal auf uns zu. Wir pr\u00fcfen erneut das bestehende Angebot und informieren Sie kurzfristig."}},{"@type":"Question","name":"Bei der Wareneingangsbearbeitung kommt es zu Abweichungen. Ich m\u00f6chte vom Verkauf zur\u00fccktreten. Was muss ich tun?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Auf Wunsch k\u00f6nnen wir Ihnen die Artikel kostenpflichtig zur\u00fccksenden. F\u00fcr den sicheren R\u00fcckversand nutzen wir ausschlie\u00dflich unsere Verpackungsmaterialien. Die Kosten der Verpackungsmaterialien sowie die Portokosten k\u00f6nnen Sie hier einsehen. Alternativ k\u00f6nnen Sie Ihre Artikel auch kostenlos in unserer Verwaltung in Norderstedt oder in unserem Lager in Kappeln pers\u00f6nlich abholen. Hierf\u00fcr ist zwingend eine Terminabsprache erforderlich."}}] }